Contexte

Depuis plus d'un an, Generali s’engage auprès de la SPA pour renforcer son rôle en proposant des assurances pour les animaux de compagnie. En 2022, Jean-Laurent Granier, Président Directeur Général de Generali France, et Jacques-Charles Fombonne, Président de la SPA, ont signé un accord de partenariat dans le but de sensibiliser à la prévention santé des animaux et de faciliter l'accès des adoptants à une assurance santé pour leurs compagnons à quatre pattes.

Selon une étude d'Ipsos réalisée en 2020 sur les Français et leurs animaux de compagnie, 68% des Français considèrent leur chien comme un membre à part entière de la famille. Malgré cette forte connexion, le marché des assurances pour animaux demeure de niche, avec un faible taux d'équipement en France, enregistrant moins de 10%.

Objectifs

Generali aspire à sensibiliser les Français sur l'importance de souscrire une assurance pour leurs animaux de compagnie, dans le but de prévenir d'éventuels risques liés à leur santé, tout en affirmant sa position en tant qu'assureur pionnier sur ce marché.

Les objectifs de notoriété et de préférence de marque :

  • Rendre plus visible le partenariat entre Generali et la SPA​.
  • Positionner Generali comme acteur engagé en faveur de l’amélioration des parcours de soin et lutter contre l’abandon​.
  • Renforcer le positionnement de Generali en tant que « lifetime partner ».
  • Choisir Generali plutôt qu’un autre acteur pour assurer son animal de compagnie​.
Stratégie

Comment Generali parvient à transformer le comportement des propriétaires de chiens grâce à la création des “médaillons qui sauvent” ?

Les "Médaillons qui Sauvent" sont un dispositif conçu par dentsu X et DENTSU CREATIVE dans le but de permettre aux propriétaires de chiens d'intervenir en cas d'accident cardiovasculaire de leur compagnon à quatre pattes.

Comment ça marche ?

Offert à chaque souscription d’assurance, ce médaillon muni d’un scan-code permet au propriétaire du chien de visionner un tutoriel d’un vétérinaire effectuant les gestes de premiers secours à appliquer en cas d'urgence sur leur animal.

Dans un second temps, ce médaillon pourra devenir évolutif et donner les bonnes pratiques pour le bien-être de leur animal (alimentation, activité physique, etc.).

Quelle stratégie de communication ? 

Créer une stratégie de communication à travers un push promotionnel mettant en avant les avantages des produits en soulignant l'engagement entre GENERALI et la SPA.

VOL : Vidéos online de 30 secondes est déployée en parallèle avec 4 partenaires : TF1, ViewPay, YouTube, Teads.

TV :Campagne TV avec un total de 8 spots a été diffusé sur France 2, France 3, et la plateforme FRTV.

OPS :Campagne Brand Content afin de toucher les cibles ayant un intérêt pour les animaux de compagnies en parallèle avec : Les Petits Frenchies, Gentside, Oh My Mag, Gustave Rosalie.

INFLUENCE : Campagne d'influence pour cibler les propriétaires d'animaux de compagnie en s'associant à @dianeleyreoff, Miss France 2022 et passionnée d'animaux avec 519 000 followers sur Instagram, ainsi que @PumbatheLion, créateur de contenu spécialisé dans le bien-être canin avec 166 000 followers sur Instagram.

BAYARD :Campagne e-mailing et newsletter avec 2 envois de newsletters, 2 envois d’emails à 946 316 contacts.

Résultats

Dans l'ensemble, cette activation axée sur le branding et la notoriété, a permi d’offrir une visibilité remarquable à Generali en générant du trafic et de la notoriété sur son offre. La stratégie intégrée, alliant communication traditionnelle et influence digitale, a permis à Generali de se démarquer tout en renforçant sa position en tant qu'acteur majeur dans le domaine de l'assurance pour animaux.

  • Des commentaires 100% positifs sur les publications des influenceurs et un taux d'engagement supérieur à la moyenne (4,6% contre 2,8% en moyenne sur Instagram).
  • En ce qui concerne le contenu de la marque, l'audience a apprécié des temps de lecture dépassant la moyenne des contenus parmi les meilleurs performeurs des éditeurs pour 2023.
  • L'activation a été distinguée par les Cas d'Or.
  • Le médaillon a été bien accueilli par les agents référents, facilitant ainsi les liens avec les refuges et étant plébiscité pour être référencé dans notre plateforme de goodies.