Challenge

Transformer la communication de Mac Cosmetics

Comment peut-on tirer parti d'un phénomène français pour cibler le cœur de la communauté de Mac Cosmetics tout en créant du trafic en point de vente avec une édition limitée de rouges à lèvres et de gloss ?

Il est temps de créer de l'émotion.

Stratégie

La génération Z au premier plan

Avec un plan média conçu à 100% pour la GEN Z, nous avons misé sur des expériences interactives et partageables sur des plateformes conçues pour faire le buzz auprès du public cible. En partenariat avec Snapchat, nous avons lancé une lens Snapchat personnalisée, conçu exclusivement pour le karaoké. Nous avons également incité les cibles à poster des publications avec les produits Mac en édition limitée. Dans le cadre d'un partenariat unique avec la chanteuse française la plus jouée en 2018, à savoir Aya Nakamura, nous avons étendu et amplifié la campagne via son compte Instagram officiel.

Orienté vers les données et centré sur le consommateur.

Nous avons traité les données des points de vente et intégré les données des consommateurs de Warner Music pour atteindre le public fan d'Aya. Nous n'avons pas seulement ciblé le groupe de consommateurs, mais également les fans d'Aya pour qu'ils se sentent impliqués. Pour attirer les consommateurs en magasin, nous avons mis en place une communication visuelle impactante. En plus des éléments graphiques et des affichages en magasin, nous avons également intégré des dispositifs interactifs permettant aux fans d'interagir. Nous avons créé un snap-code unique sur Snapchat qui permettait aux fans de danser dans le magasin avec Aya et de vivre une expérience unique utilisant la technologie VR.

Résultats

Les grandes premières de la marque

Après le lancement de la campagne, Kantar media a classé Mac au deuxième rang dans la catégorie beauté, ce qui était une première pour la marque. Par rapport aux campagnes précédentes, les performances sociales ont dépassé les attentes.

+14%

de trafic sur le site web

+334%

d'engagements sur Facebook

+9%

de trafic en magasin supplémentaire