Es hora de descubrir un nuevo y profundo paradigma que viene a definir no solo los próximos diez años, sino el próximo siglo.
¿Qué es el Metaverso o Metauniverso?
¿Cuál fue el mayor evento de marketing de este año? Fue el lanzamiento de la nueva música y ropa de Travis Scott en Fortnite, que fue seguido por 27,7 millones de personas. ¿Por qué Travis y su equipo eligieron un juego como Fortnite? Porque no es un juego. No es sólo una red social de 350 millones de usuarios registrados con 2,6 billones de conexiones sociales. Es la demostración del Metaverso de Epic Game.
El Metaverso es el futuro de todos los medios digitales y de los negocios. Es el sucesor del Internet que conocemos actualmente, formado por espacios permanentes compartidos y conectados en un único universo. Está sustentado por la interoperabilidad, una economía en pleno funcionamiento y el acceso abierto a todos. Es un nuevo y profundo paradigma que definirá no solo los próximos diez años, sino el próximo siglo.
¿Por qué importa?
Se puede decir que Internet es la innovación más importante de la historia de la humanidad. Ha creado billones de dólares en valor para el mundo desde que se abrió al consumo a mediados de los 90. Algunos de los negocios más grandes - Facebook, Amazon, Netflix y Google - se han construido gracias a él. Ahora piensa lo que añadiría multiplicar increíblemente el alcance, el tiempo de conexión o el potencial comercial. Ese es el valor que aporta el Metaverso.
El nivel de disrupción que el Metaverso provocará es difícil de imaginar. El mundo desde el Covid-19 nos ofrece un pequeño adelanto de una forma de vida más digitalizada, del Metaverso. Las compras, el trabajo, el amor y la amistad - experiencias significativas, que estimulan y mejoran la vida - pueden ahora realizarse tanto en línea como en la vida real (IRL). Pero en el Metaverso estas experiencias ocurren en espacios tan completos y socialmente conectados que se fusionan con el mundo real a través de la realidad extendida (AR, VR, etc.) casi sin darnos cuenta.
Como antes lo hizo Internet, la creación del Metaverso revela una nueva forma de pensar y hacer las cosas, de redefinir cada aspecto de la vida. Nos trae nuevas oportunidades, nuevos productos y servicios, nuevos trabajos y negocios y, sobre todo, la desaparición de los actores actuales que no sean capaces de adaptarse.
También hay riesgos reales. Tim Sweeney, director ejecutivo de Epic Games, ha hablado del peligro de que el Metaverso no sea abierto, sino que esté controlado por un número reducido de grandes compañías tecnológicas que tendrían mucho más poder sobre nuestras vidas y sobre nuestros datos e interacciones privadas que cualquier otra plataforma en la historia. Al igual que Internet, el Metaverso debe permanecer abierto.
¿Quiénes son los jugadores?
El Metaverso surgirá continuamente durante la próxima década a medida que compañías de gaming y tecnología como Epic Games, Facebook (proyecto Horizon), Microsoft, Google, Amazon, Sony, Magic Leap, Apple, Alibaba, Valve, Improbable, Unity, Singularity6, Novaquark, Niantic y Pinduoduo, por nombrar sólo algunas, construyan nuevas piezas.
Los Epic Games de Tim Sweeney son los más destacados en cuanto a sus pretensiones de construir el Metaverso. Han creado algunos de los componentes clave: Unreal Engine (software que crea mundos digitales para juegos, cine y televisión), Epic Games Services (que permite el juego en x-devices), Epic Games Store (que anima a los desarrolladores a poner los juegos a disposición en su plataforma), así como Houseparty (una red social sincrónica) y por supuesto Fortnite, que les da acceso a más de 350 millones de usuarios con 2.600 millones de conexiones sociales (un gráfico social en tiempo real).
Las Big Tech también están a la vanguardia. Todas tienen fuertes posiciones de partida en el Metaverso con tiendas, servidores en nube, usuarios, etc. Curiosamente, todas ellas han dado recientemente grandes pasos en los juegos y el entretenimiento (una rampa de lanzamiento para el Metaverso) y Facebook lanzará en cualquier momento su nueva plataforma de medios sociales de RV: Facebook Horizon, además de su proyecto de moneda digital (digital currency plans - por ejemplo, Libra), ambos una evolución natural de su negocio principal.
¿Cuáles son las implicaciones para la industria del marketing?
Algunos de los principios, habilidades y servicios de marketing utilizados hoy en día se transferirán, más desarrollados, al Metaverso. Pero muchos elementos de la publicidad tradicional no lo harán. Será necesario hacer las cosas de manera diferente, de acuerdo con la dinámica del Metaverso, y las marcas (y las ventas) solo crecerán si son capaces de proporcionar grandes experiencias.
Tim Sweeney nos dio algunos consejos durante su charla de DICE en febrero de 2020.
"Los crossovers de Star Wars y Marvel en Fortnite... ofrecieron una nueva y asombrosa experiencia de entretenimiento a los clientes de forma gratuita y dieron a conocer los productos en todo el mundo... y no eran anuncios como los que conocemos ahora, eran mucho más atractivos y emocionantes. Creo que en el futuro de la industria del gaming va a haber mucho más de eso y mucho menos de la tradicional publicidad gráfica en la que les quitas tiempo a los usuarios, y les molestas poniendo algún contenido no deseado delante de ellos y esperando que pasen a la acción... Creo que nos estamos acercando al momento en el que cada compañía tendrá una presencia 3D en vivo en tiempo real, a través de asociaciones con compañías de juegos."
Fuentes:
Tim Sweeney’s DICE Talk 2020 (it is a great watch): https://www.youtube.com/watch?v=cldkL157x_o
Tim Sweeney at GamesBeat 2017: https://venturebeat.com/games/epic-games-tim-sweeney-fears-the-metaverse-will-be-a-proprietary-technology/
Techcrunch Metaverse series: https://techcrunch.com/2020/02/25/virtual-worlds-intro/
Venturebeat – The Metaverse is coming: https://www.youtube.com/watch?v=rbhC6wokNGc
Matthew Ball’s blog: https://www.matthewball.vc/
Facebook Horizon: https://www.youtube.com/watch?v=E8-YJJuYHys
Unreal Engine being used in film: https://www.youtube.com/watch?v=bErPsq5kPzE
Metaverse & spatial computing: https://www.forbes.com/sites/solrogers/2020/04/30/the-metaverse-spatial-computing-and-5g/
Campaign Travis Scott: https://www.campaignlive.co.uk/article/does-fortnites-travis-scott-event-reveal-future-entertainment/1681710